Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Ferienhaus.

Was sind die Reservierungsbedingungen?

Die Reservierungsbedingungen und ausführliche Informationen dazu, wie Sie bei uns einen Termin buchen, finden Sie auf unserer Seite Reservierung.

Müssen Sie unsere genaue Ankunftszeit kennen?

Ja, das hilft uns sehr. Im Ferienhaus haben wir keine klassische Rezeption — die Schlüssel übergeben wir Ihnen in der Regel persönlich, oder wir hinterlegen sie für Sie in einem sicheren Schlüsseltresor.

Wird eine Anzahlung im Voraus geleistet?

Ja, die Anzahlung beträgt 20 % des Gesamtpreises, oder nach individueller Vereinbarung. Der Restbetrag ist bei der Anreise fällig. Wenn Sie die Reservierung mehr als 30 Tage vor der Anreise stornieren, erstatten wir die gesamte gezahlte Anzahlung. Bei einer Stornierung 30 Tage oder weniger vor der Anreise ist die Anzahlung nicht erstattungsfähig.

Kann ich eine Änderung des Aufenthaltstermins beantragen?

Ja, eine Terminänderung ist nach Absprache möglich (wir haben jedoch möglicherweise keinen Platz mehr und können eine neue Anzahlung verlangen). Bitte melden Sie sich so bald wie möglich, damit wir gemeinsam einen anderen passenden Termin finden.

Was sollen wir mitbringen?

Wir empfehlen, Hausschuhe einzupacken und in den Sommermonaten auf jeden Fall etwas Gutes für den Grill oder das Feuer. Ansonsten ist das Ferienhaus voll ausgestattet — wir bemühen uns, dass es Ihnen an nichts fehlt und Sie sich wie zu Hause fühlen. Die Liste dessen, was Ihnen bei uns zur Verfügung steht, finden Sie auf unserer Website.

Können Sie uns einen Ausflug empfehlen?

Die Umgebung des Ferienhauses hat wirklich viel zu bieten. Einige Tipps und unsere interaktive Karte finden Sie auf unserer Website im Bereich Umgebung.

Dürfen wir einen Hund ins Ferienhaus mitbringen?

Hunde und andere Haustiere erlauben wir leider nicht.

Sollen wir eigene Bettwäsche und Handtücher mitbringen?

Das müssen Sie nicht, machen Sie sich keine Sorgen. Im Ferienhaus erwartet Sie alles frisch bezogen und vorbereitet, einschließlich Hand- und Badetücher.

Ist das Ferienhaus für kleine Kinder geeignet?

Ja, auf Familien mit Kindern sind wir bestens vorbereitet. Die Kinder haben viel Platz zum Spielen an der frischen Luft. Im Haus gibt es genug Platz für gemeinsame Zeit und Erholung. Für Familien mit kleinen Kindern bereiten wir ein Kinderbett vor — geben Sie uns einfach rechtzeitig Bescheid.

Haben Sie weitere Fragen?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über WhatsApp.